Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

Rilo Studio ("noi", "nostro" o "ci") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto su rilostudio.com, contatti il nostro servizio clienti o utilizzi i nostri servizi online.

Tutti i dati personali vengono trattati in piena conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE/2016/679 - "GDPR"), al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) e alle normative europee sulla tutela del consumatore. Il nostro store è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce l'infrastruttura di e-commerce sicura.

1. Titolare del Trattamento e Categorie di Dati Raccolti

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Rilo Studio, con sede amministrativa in Via Longhena 1, 30175 Marghera (VE), Italia (E-mail: info@rilostudio.com).

2. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente in presenza di un'idonea base giuridica prevista dal GDPR:

• Esecuzione del Contratto: Gestione ed evasione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, spedizione dei prodotti, gestione di resi, sostituzioni e assistenza clienti.
• Adempimento di Obblighi Legali: Rispetto delle normative fiscali, contabili e commerciali italiane ed europee.
• Legittimo Interesse: Prevenzione delle frodi, sicurezza dell'infrastruttura informatica, miglioramento dell'esperienza di navigazione sul sito e gestione del contenzioso.
• Consenso dell'Interessato: Invio di newsletter, comunicazioni di marketing diretto e profilazione tramite cookie non tecnici (revocabile in qualsiasi momento).

3. Comunicazione dei Dati e Ruolo di Shopify

Non vendiamo né cediamo a terzi i tuoi dati personali. I tuoi dati vengono condivisi unicamente con soggetti terzi strettamente necessari per il funzionamento del servizio:

• Fornitori di Servizi Tecnologici: In primo luogo Shopify Inc., che ospita la nostra piattaforma di e-commerce e garantisce la sicurezza dei sistemi.
• Partner Logistici e Corrieri: Partner di spedizione e centri di adempimento per consentire la consegna fisica del tuo ordine.
• Processori di Pagamento: Circuiti di pagamento sicuri (es. carte di credito, PayPal, Apple Pay, Shop Pay).
• Autorità Pubbliche: Laddove richiesto per legge o in risposta a procedure legali valide.

4. Cookie e Diritti dell'Interessato (GDPR)

Cookie: Utilizziamo cookie tecnici per mantenere attivo il carrello degli acquisti e garantire le funzionalità di base. Puoi gestire o disattivare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite il banner di consenso o le impostazioni del tuo browser.

I Tuoi Diritti (Art. 15-22 GDPR): In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Diritto di Accesso: Chiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano.
• Diritto di Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Chiedere l'eliminazione dei dati nei casi previsti dall'Art. 17 GDPR.
• Diritto di Limitazione e Opposizione: Chiedere la limitazione del trattamento o opporti allo stesso per motivi legati alla tua situazione particolare.
• Diritto alla Portabilità: Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di Reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo e-mail info@rilostudio.com.

5. Sicurezza, Conservazione e Trasferimenti Internazionali

Conservazione dei Dati: Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a gestire le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini fiscali e legali di conservazione previsti dalla normativa vigente (es. 10 anni per i documenti contabili).

Minori: I nostri servizi non sono rivolti ai minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori.

Trasferimenti Extra-UE: Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. tramite le infrastrutture globali di Shopify), il trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR, utilizzando le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.

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