Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

Su Rilo Studio (rilostudio.com), ci impegniamo a fornire un servizio di spedizione affidabile, trasparente ed efficiente per tutti i nostri clienti in Italia. Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti con l’obiettivo di offrire un'esperienza di acquisto semplice e orientata al cliente. Ti invitiamo a consultare le informazioni riportate di seguito prima di completare un acquisto.

1. Costi di Spedizione e Tempistiche

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini e per tutte le destinazioni di consegna idonee in Italia, senza alcun importo minimo richiesto. Spediamo dai nostri centri logistici internazionali per offrirti i migliori prezzi possibili e una vasta disponibilità di prodotti.

*Nota: Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile. I tempi di consegna sono stime indicative e possono variare a causa di ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, fattori regionali o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

2. Tracciamento dell'Ordine

Una volta elaborato e spedito il tuo ordine dalla nostra struttura logistica, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente il tuo numero di tracciamento e un link diretto per monitorare lo stato e l'avanzamento della consegna online in tempo reale.

3. Responsabilità, Danni e Resi

• Accuratezza dell'Indirizzo: I clienti sono responsabili della correttezza e completezza delle informazioni di spedizione fornite al momento del checkout. Le consegne non riuscite o smarrite a causa di indirizzi errati o incompleti possono comportare costi aggiuntivi di spedizione o ritardi significativi, per i quali non ci assumiamo la responsabilità.
• Articoli Danneggiati o Errati: Ti invitiamo a ispezionare il pacco al momento della ricezione. Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o errato, contattaci tempestivamente all'indirizzo info@rilostudio.com fornendo foto del prodotto e dell'imballaggio per consentirci di offrirti una rapida sostituzione o un rimborso.
• Resi (30 Giorni): Se non sei soddisfatto del tuo ordine per qualsiasi altro motivo, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di consegna. Ti preghiamo di consultare integralmente la nostra Informativa su Resi e Rimborsi per ricevere le istruzioni adeguate.

Supporto Clienti e Dati Aziendali